El término «efecto wow» proviene del marketing y es aplicable a múltiples sectores. Las empresas y marcas buscan constantemente generar este impacto en el usuario, y muchas veces, el usuario espera que eso suceda.
¿Qué es el efecto wow en periodismo digital?
El efecto wow implica crear una experiencia memorable y sorprendente que supere las expectativas del usuario. Genera una fuerte impresión positiva y fomenta la lealtad hacia la marca.
En medios digitales, se refiere a la reacción de sorpresa y admiración que provoca una experiencia de alto impacto. Es ir más allá de lo esperado para emocionar y captar la atención del público.
¿Por qué nos tiene que importar?
Hoy en día, los medios de comunicación enfrentan un sinfín de complejidades: grandes competidores, la presencia de la IA, el flujo constante de noticias… Lograr visibilidad es un desafío, especialmente si el medio es nuevo o tiene poca autoridad temática.
En este contexto, periodistas, editores y equipos de SEO necesitan diferenciarse. Para lograrlo, es fundamental generar el efecto wow en los usuarios.
¿Cómo lograr dicho impacto en los lectores?
La IA ya da respuesta automáticas y el usuario tiende a resolver su intención de búsqueda más prontamente; dar resultados únicos e inigualables nos va a permitir diferenciarnos de ellos y de nuestros competidores.
En este artículo, nos centraremos en las estrategias periodísticas, dejando de lado temas externos como la experiencia de usuario (UX) o el diseño de interfaz (UI). ¡Empecemos!
La sorpresa activa la atención y la curiosidad
Un sitio web que impresiona al visitante lo retiene por más tiempo. No basta con cumplir una función básica: un sitio «wow» provoca una exclamación inmediata, generando una conexión emocional y la predisposición a seguir interactuando.
La narrativa periodística
En periodismo digital, el WOW se consigue sobre todo con narrativas multimedia inmersivas. Se integran texto, vídeo, audio, gráficos y animaciones para contar historias de forma envolvente.
Por ejemplo, el reportaje multimedia “Snow Fall: The Avalanche at Tunnel Creek” del New York Times» es paradigmal. Combinan texto en primera persona con elementos interactivos: fondos y videos a pantalla completa, mapas animados y audio real del centro de rescate. Esto crea múltiples “marcos” narrativos.
Las piezas con formatos únicos pueden generar la sensación de que el usuario no encontrará ese material en otro lugar. Esto no solo asombra al público, sino también a Google, lo que hace que tu noticia sea única y especial.
Estrategias aplicables para periodistas en la noticia
Storytelling emocional: contar historias con tono humano y empático. Relatos en primera persona o con protagonistas claros enganchan.
Datos interactivos: incluir visualizaciones dinámicas (gráficos, mapas, tablas) que el lector pueda explorar. Las gráficas interactivas convierten la información en narraciones envolventes, enriqueciendo el relato y dando datos más memorables.
Participación del lector: incluir encuestas, tests o cuestionarios para que el lector interactúe. Esto aumenta la retención y la recirculación en el sitio.
Narrativa fragmentada: dividir la historia en secciones interconectadas. Los encabezados son los principales conectados. Siempre pensar en que actúan como subtítulos de un libro. Dividimos capítulos y guiamos al usuario. Así siente que descubre poco a poco la trama y se mantiene expectante.
Escritura atrapante: titulares que despierten curiosidad con preguntas atractivas, tono cercano y llamadas a la acción claras. Es importante entender a nuestro publico, para saber cómo llegar a ellos.
Impacto visual inmediato: uso de imágenes o videos potentes. Cada elemento debe sorprender y ser recordable.
Estrategias del efecto «wow» en Google Discover
Acá es donde entra uno de los mayores desafíos y oportunidades para los medios. El feed de Discover suele ser la principal fuente de tráfico para muchos, y su alta volatilidad representa tanto un gran riesgo como una gran oportunidad.
¿Cuál es el truco? El efecto «wow».
¿Cómo lograrlo? Con el titulo y la imagen.
Imaginemos a un lector de Discover. Es probable que entre porque está aburrido o porque lo usa como su periódico diario. A menudo, no sabe qué quiere leer y es muy probable que ni siquiera tenga el interés de ingresar a la noticia para conocer el desarrollo completo.
Por eso, tenemos solo unos pocos segundos para captar su atención. Y ahí es donde el efecto «wow» juega un papel clave.
Títulos e imágenes para impactar
- Un titular que actué cómo un gancho informativo. Dar una pequeña pista de lo que el usuario puede encontrar dentro de la noticia.
- Titular que mencione a entidades más relevantes, ya que la historia cómo tal es la que tendrá interés en nuestro usuario.
- Imagen editada que genere atractivo y acompañe a la narrativa del titular.
- Saber jugar con la incógnita, sin recurrir al click-bait, uno de los primeros principios que Google indica en su documentación.
Preguntas necesarias para asegurar mayor efectividad
- ¿Tiene un hallazgo o ángulo propio nuestra nota?
- ¿El titulo resuelve el “por qué debería importarme”?
- ¿La imagen explica o mantiene la incógnita?
- ¿Los datos clave están visibles en los primeros párrafos?
El valor de la sorpresa en el lector
No hay nada lineal. A nivel periodístico no podemos esperar que siempre las notas tengan un efecto wow en el lector. Lo que debemos buscar es el equilibro entre el asombro y la información.
Nuestro «wow» puede ser un elemento visual, el storytelling y hasta la propia información que tenemos para compartir.
El efecto wow en periodismo es la forma de justificar por qué el usuario debe elegir tu noticia por sobre el resto. No siempre es posible (ni recomendable) buscarlo en todas las notas, pero convertirlo en criterio editorial para las piezas clave eleva la percepción del usuario para con tus notas.
